Không còn nghi ngờ gì nữa, đại dịch COVID-19 đã khiến kinh tế thế giới chịu tác động nặng nề. Theo báo cáo Triển vọng kinh tế thế giới của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), dự đoán tổn thất tích lũy đối với GDP của thế giới từ năm 2020 đến năm 2021 sẽ rơi vào khoảng 9.000 tỷ USD. Con số này còn nhiều hơn cả GDP của 02 nền kinh tế Đức và Nhật Bản cộng lại.
Cuộc khủng hoảng lần này đã làm gián đoạn nhiều thị trường toàn cầu; nó còn gián tiếp làm thay đổi lối sống, nhu cầu, ưu tiên và hành vi chi tiêu của mọi người. Theo thống kê, có khoảng 40% người Úc đang cảm thấy không an toàn về tài chính, do đó, Công ty PricewaterhouseCoopers dự đoán rằng tiêu dùng hộ gia đình sẽ giảm 37,9 tỷ USD trong năm tới.
Khi điều kiện kinh tế trở nên khắc nghiệt, người tiêu dùng đang dần cẩn trọng, cân nhắc việc tiêu tiền ở đâu và như thế nào. Nhưng đối với các doanh nghiệp, điều này tạo ra một loạt thách thức mới.